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TQC(全员品质管理)

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TQC(全员品质管理)

发布日期:2016-11-24 作者: 点击:

TQC(全员品质管理

□课程目标亚博国际娱乐

Ø 了解TQC的定义、意义和目的;
Ø 掌握PDCA循环并活用于品质管理;
Ø 掌握制定管理的方法并用于品质管制中;
Ø 掌握原材料与委外加工中品质管理的优点与方法;
Ø 学会利用特性化和日常的细节管理来控制品质;
Ø 推行QCC活动方法实务;
Ø 怎样在企业内全面或部分的推行TQM。

□课程对象
企业中所有高层、中层干部。

□内容提要
一、TQC概论
问题一:何为TQC?TQC有何用途?
讲解:TQC的定义、意义,目的
企业体质强化与改善
TQC与体质强化和改善的关系
二、品质保证
问题二:品质保证的意义为何?怎样才能做到品质保证?
讲解:品质保证意义及演进阶段
制品责任与品质保证
品质保证与品质成本
品质保证体系
三、PDCA管理循环
问题三:何为PDCA循环?怎样进行PDCA循环?
讲解:管理活动的分类
PLAN
DO
CHECK
ACTION
四、制程的品质管制
问题四:何为制程管制?怎样进行制程管制?
讲解:制程管制定义
制程变动的原因
制程的状态
制程管制
制程管制的PDCA落实
五、原材料与委外管理
问题五:为什么该品质是制造采购出来的?
讲解:采购外包的基本方针
供应商、对外商的选择
买卖双方的品质管制
供应商、外包商评价与辅导
六、标准化
问题六:何为标准化?标准化安全性为何?
讲解:标准化的重要性
推行标准化
标准书的管理
七、日常管理
问题七:为什么说管理关键在于细节?
讲解:日常管理意义
日常管理的运作
日常管理的体系
八、QCC活动
问题八:何为QCC?QCC有何作用?
讲解:QCC
QCC的基本理念
QCC的效果
九、机能别的管理
问题九:何为机能别的管理?机能别管理的意义为何?
讲解:重要性
推进的方式
推展重点
十、方针管理
问题十:何为方针管理?方针管理的意义如何?
讲解:方针管理的意义
方针的设定
方针的展开
方针的管理
十一、TQC营运组织与诊断
问题十一:怎样将TQC在整个组织中推行?
讲解:TQC营运活动的概念
营运组织与全员参与
TQC诊断
十二:总结,回答学员问题

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